20 Jahre hmc mehr als 100 Unternehmen im Service und Ersatzteilwesen beraten
Hier beraten
Seit 2002 mehr als 100 Unternehmen im Service und Ersatzteilwesen beraten, mehr als 1.500 Service-Führungskräfte geschult
20 Jahre
02 – 22
Service
Management
Dirk Martens
Gründer
Tel +49.6201.8744911
Mobil +49.171.1943235
4 Jahre bei der intra-Unternehmensberatung GmbH
6 Jahre bei der Heidelberger Druckmaschinen AG,
davon 4 Jahre als Leiter Serviceentwicklung und Mitglied der Geschäftsleitung Service
August 2002: Gründer von HMC
Wolfgang Eisele
Gründer
Tel +49.6201.8744911
Mobil +49.171.1943214
5 Jahre Vertrieb IBM Deutschland
4 Jahre IBM Unternehmensberatung GmbH
5 Jahre Heidelberger Druckmaschinen AG, davon 4 Jahre Geschäftsführer der Print Media Academy und Mitglied der Geschäftsleitung des Service
August 2002: Gründer von HMC
Unser Selbstverständnis
Wir sind als HMC Heidelberg Management Consulting GmbH ein spezialisiertes Beratungsunternehmen mit einem klaren Profil:
- Unser Fokus liegt auf sämtlichen Themen des Service und des Ersatzteilwesens in Unternehmen der Investitionsgüterindustrie.
- Unsere Beratungsleistungen basieren auf Erfahrungen aus erfolgreicher Arbeit im Service-Management.
- Wir sind eng vernetzt mit Service-Managern, Geschäftsführern und Vorständen im Maschinen- und Anlagenbau.
Wir sind:
- service-begeistert & professionell
- ergebnisorientiert & kreativ
- kundenorientiert & partnerschaftlich
- umsetzungsorientiert & verantwortungsbewusst
- unabhängig & fair
Unsere Geschichte
Gründung der HMC Heidelberg Management Consulting GmbH
Ausscheiden von Wolfgang Eisele und Dirk Martens bei der Heidelberger Druckmaschinen AG
Dirk Martens und Wolfgang Eisele
mit vollem Fokus
Beginn der Moderatorentätigkeit des RKW-Arbeitskreises „Wirtschaftlicher Kundendienst“
Mitwirkung am Fachbuch von Prof. Dr. Meier „Innovative produktnahe Dienstleistungen in Kunden-Lieferanten-Netzwerken“ (Springer-Verlag)
Die Mars-Landeeinheit der Raumsonde „Spirit“
war auf der Marsoberfläche gelandet
Häufung von Projekten im Ausland
mehrmonatiges Service-Projekt in Schweden, Gründung des Service Network Council
Die Fußball-Weltmeisterschaft
fand vom 9. Juni bis zum 9. Juli 2006 und nach 1974 zum zweiten Mal in Deutschland statt.
Rekord-Seminar in Zusammenarbeit mit dem Maschinenbauforum
mehr als 260 Teilnehmer bei
„Aktiver Ersatzteilvertrieb“
Insolvenz der amerikanischen Investmentbank Lehmann Brothers
führt zur Finanzkrise
Start der Initiative „Keep it Original“
zur Stärkung des Ersatzteilgeschäftes in Zusammenarbeit mit der Universität Bremen, HMC gewinnt den 50sten Kunden, erstes Vor-Ort-Projekt in China
Erstes Miniatur-Kunstherz
wird in Heidelberg implantiert
Mehrere Projekte zum Thema „Marktorientierte Ersatzteil-Preisgestaltung“
Mitwirkung am Fachbuch von Prof. Dr. Schweiger
„Service-Innovationen“ (Gabler-Verlag)
Abschied von einem ganz Großen:
Vicco von Bülow alias Loriot stirbt am 22. August in seinem Haus am Ammersee.
Mehrmonatiges Projekt als Interim-Manager im Service
Felix Baumgartner steigt mit einem Heliumballon bis in die Stratosphäre hinauf und springt von dort mit dem Fallschirm ab.
und beantragt danach drei Weltrekorde:
für den mit 39.045 Metern höchsten Absprung eines Fallschirmspringers
für den mit 36.529 Metern tiefsten freien Fall
für die mit 1342,87 Stundenkilometern höchste im freien Fall erreichte Geschwindigkeit
50ste Moderation des RKW-Arbeitskreises „Wirtschaftlicher Kundendienst“
Ein Spieler aus dem Rhein-Main-Gebiet knackt den Eurojackpot
und gewinnt mehr als 46 Millionen Euro.
HMC gewinnt den 100sten Kunden
Brexit-Entscheidung
Die Britinnen und Briten entschieden in einem Referendum mit knapper Mehrheit für den Austritt aus der Europäischen Union. Die Beziehungen zwischen der EU und dem Vereinigten Königreich regelt nun ein Handels- und Kooperationsabkommen.
Diverse internationale Einsätze
u.a. in Mexico, Thailand, Vereinigte Arabische Emirate
100 Jahre Bauhaus
1919 von Walter Gropius in Weimar gegründete Kunstschule. Das historische Bauhaus stellt heute die einflussreichste Bildungsstätte im Bereich der Architektur, der Kunst und des Designs im 20. Jahrhundert dar
Projekteinsatz in den USA
Durchführung von Trainings „Professional Service Management“ im Teams-Format
Erster Lockdown in Deutschland
Wegen massiver Ausbreitung von Covid-19 stehen ab Mitte März weite Teile des öffentlichen Lebens in Deutschland still. Die Länder verhängen Kontaktbeschränkungen; Schulen, Kindergärten und Großteil der Geschäfte müssen schließen.
Mehrmonatiges Projekt als Interim-Manager im Service
mehrere Projekte mit Fokus auf Wachstum in internationalen Landesgesellschaften
1. Impfstoff gegen Corona wird zugelassen
Anfang 2021 wurden in Deutschland die ersten Menschen gegen das Coronavirus geimpft
Erneuter Einsatz als Interim-Manager im Service
mit Verantwortung USA/Kanada/Mexiko
Queen Elisabeth II. ist gestorben
Am Nachmittag des 8. Septembers 2022, um 15:10 Uhr Ortszeit, starb Elisabeth II. auf Balmoral Castle im Alter von 96 Jahren an Altersschwäche